上海超市调查:多数人不买双十一的账

anleey 双十一 727 次浏览 , , 没有评论

卜蜂莲花超市进口小店简直无人光临,间隔双十一还有十天就拉出五折促销广告。此外,近邻孕妇孩童商品专卖店“乐友”业务员也通知亿邦动力网,双十一当天店肆有促销活动,仅仅暂时还没接到具体计划。

卜蜂莲花周末人流量不小,大都人收买的是一楼的食物,二楼家电、图书与服装鞋帽等区域很少人光临。

据卜蜂莲花超市业务员介绍,周末上午9点到10点半人流量最大,十来个收费口排队都有十几米远。

尽管如此,但大都人仅仅在一楼收买食物,二楼人迹稀疏,尤其是家电、图书与服装区域,简直没有客人。卜蜂莲花图书区域以孩童读物为主,据一位带着孩子的80后母亲通知亿邦动力网,平常通常在当当给孩子买书,但孩子如果在超市遇到喜爱的也会买。可见,有些类目,现下反而是线上的补充。

图:上午11点卜蜂莲花一楼

图:上午11点30分摆布通往二楼的电梯

图:上午11点30分摆布卜蜂莲花二楼家电区域

图:上午12点前卜蜂莲花二楼家电区域

图:卜蜂莲花超市大门进口最夺目的广告牌

苏宁副董事长孙为民曾通知亿邦动力网,影响超市人流量的关键目标有两个,一是交通方位,二是停车位数量。而这两项均是需求花钱的项目。卜蜂莲花最近传出北京关店,以及被物美收买的风闻,与近几年超市运营本钱日益进步关系密切。

绝大大都人知道天猫双十一促销,但厌弃人多物流慢不准备抢购。

总共访问了十组目标:一位三十多岁的女士,一位三十岁上下、穿着时尚的男人,一位四五十岁正在买猪头肉的男人,一位六七十岁的老奶奶,一对80后时尚姐妹,一对父子(父亲是70后,儿子十几岁),一对80后母子,一对80后夫妻,一个带着两三岁孩子的家庭,两位挨近四十岁的男人。

这十组查询目标中,唯有六七十岁的老奶奶与两位挨近四十岁的男人没听过天猫双十一,其余人都知道天猫双十一做大促。而且这两组查询目标从来没有网购过,理由是更喜爱眼见为实的线下购物。

有意思的是,尽管大都人听过双十一促销活动,但只要一位三十多岁的女士清晰表明会抢购,其余人则热心不高,大都表明不会参加抢购活动,而且理由出奇地共同:人太多、物流慢、真实也廉价不了多少钱。

男性更倾向在京东购物,而女人网购的挑选渠道更多,对双十一也愈加重视。

在十组查询目标中,女人除了在taobao和天猫购物以外,通常还会在当当网、1号店、乐蜂网等渠道购物,而男人则明显倾向在京东购物。有的理由是“习气在京东买了”,有的则是“taobao天猫太多商家,不知道找哪家店肆可信”。

此外,与男人比较,女士对天猫双十一活动了解的细节更全,原因是同事与兄弟之间讨论得更多。

卜蜂莲花网站以发布促销信息为主,成婚有孩子一族是其基地客户。

卜蜂莲花是泰国正大集团部属零售公司,1997年6月23日我国第一家卜蜂莲花开业(原名易初莲花),当前在我国具有74家门店及7个配送基地,他们的定位是变成顾客最喜爱的日子购物基地,为所有家庭供给需求的、想要的和愿望得到的商品和效劳。

恰是由于如此,卜蜂莲花的基地用户是成家有孩子的一群人,在超市随处可见的是带着孩子的家庭,而且大都客户年龄在30岁以上。

图:生果结算排队处

图:大门出口结算排队处

由于上述定位特征,卜蜂莲花一楼一大半面积都被生果、蔬菜、肉类、熟食占据,而包装类的食物占了别的一小半。受限于配送问题,这些热销品类变成电商难啃的山芋。亿邦动力观察到,卜蜂莲花的官网当前以发布促销信息、门店信息、班车信息以及会员办理为主,并没有出售功能。

图:卜蜂莲花官网主页

图:卜蜂莲花门店信息

这几天,卜蜂莲花被推倒言论漩涡当中:传出裁人、关店、退出等负面音讯,一起运营成绩也是继续亏本。材料显现,2009年在华亏本2.36亿元,2012年更是巨亏3.92亿元,赢利同比大幅降低1745.4%。对此,剖析人士以为,网购的发展会令卜蜂莲花的压力日益加大。而从这次查询可了解到,上海超市的用户根本已经是网购人群了,可见线上和线下的用户根本趋同,日后我们争抢的是客户钱包的比例,而不是用户自身了。

 

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