嘀嘀出行取消实名认证 滴滴就乘坐网约车是否需实名认证征求意见,近九成网友赞成

北青网1月16日消息。1月16日,滴滴公众咨询会推出第四期专题,邀请公众就“乘客乘坐网络出租车是否需要实名认证”这一话题展开讨论。近90%的网民投票支持实名制。

该话题一经推出嘀嘀出行取消实名认证,就引起了网友的激烈争论。截至发稿时,已有超过12万网友对该话题进行投票。其中,89%的网友认为乘客实名认证是必要的,“因为乘客也有坏人,一定要保护好司机的安全”。11%的网民认为不需要认证,主要担心个人信息安全得不到保障。

实名认证是验证用户身份的真实性。如今,大多数网络平台都会采用实名认证来证明用户的真实身份,从而进一步保护用户的权益。

据了解,为了提升滴滴平台上的产品安全体验,司机端已经实现了实名制。报名时,所有驾驶人必须提交身份证、驾照、驾驶证信息,并通过“三证”和“人脸识别”完成实名认证。

如果乘客在使用网约车服务时没有进行实名认证,一旦发生危险情况嘀嘀出行取消实名认证,警方和平台将无法准确及时锁定相关人员,以及司机的权益和安全乘客将不会受到保护。

滴滴的一个真实案例显示,李女士在拼车时被拼友A口头骚扰,要求提供手机号码。司机赵师傅及时帮忙制止。随后,李女士向拼友A平台投诉,平台核实后将拼友A账号封禁。但和平台上的大多数乘客一样,A没有进行实名认证、上传身份证信息和进行人脸识别,可以用不同的手机号注册。此类骚扰仍有可能发生。

此外,司机左师傅也因乘客未进行身份认证而遭遇危险。有一次,她深夜接到了一个跨城的订单。途中,男乘客C突然掏出匕首威胁她交出零用钱。左先生说:“我们的司机注册需要三证和人脸识别。乘客只需一个手机号码即可注册。我们司机的安全呢?”

同时,即使在不显示个人认证信息(驾驶员和乘客均不可见)的情况下,用户隐私得到严格保护,信息安全体系不断完善,不少网友对实名乘车表示担忧. 旅客使用手机号注册并绑定相应支付方式后,是否还需要使用身份证和人脸识别进行实名认证?乘坐出租车无需实名认证。为什么打车需要实名认证?实名认证是否过度收集用户隐私信息?

滴滴对此表示,滴滴希望通过公众论坛收集所有用户和社会各界的意见和建议。主题讨论将持续 7 天。讨论的结果和意见将为滴滴平台的治理提供参考。

(原标题为《滴滴就网约车是否需要实名认证征求意见,近90%网友投票支持实名制》)

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