嘀嘀出行专车 滴滴出行豪华专车相关服务标准介绍

滴滴出行前几天推出的这款豪车,相信很多小伙伴都知道。滴滴正式对豪华车进行了标准化测量,成为了豪华车的标杆。那么豪华车的标准究竟是什么?感兴趣的朋友可以看看下面小编带来的介绍。

豪车标准介绍:

近日,滴滴在北京推出了全新的“豪车”业务。其主要车型采用一线豪华品牌中高端轿车。内部环境和设施参照五星级酒店和航空一流标准精心设计。服务规范由曾威半岛酒店设计服务系统资深专家倾力打造。

不过,一辆滴滴豪车的价格并不低,最低消费108元。

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出发地:北京市朝阳区望京SOHO

目的地:北京市朝阳区华贸中心写字楼

全程约12公里

1、 预约系统服务

豪车不能马上叫。您只能提前半小时预约。虽然我觉得这个设置不科学,因为我不着急,大概半个小时后。使用15元优惠券后,价格显示100多一点,还是可以接受的。

不过,预约制会让人期待司机师傅会如何准备。

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2、下单速度和服务

接单的速度出乎意料,接单没多久,电话就打了过来。电话那头传来一个很平静的男声,“你好,我是滴滴豪车XXX的司机”。礼貌地打了招呼后,司机告诉我他已经在不远的地方等了,不用等到准时。可以根据我的需要提早或晚取。这种灵活多变、满足个性化需求的服务是非常愉快的。

3、秘书级

司机的详细信息显示在手机上。头像中的军官身着正装,态度端正。照片是精心拍摄的海报风格,自信、帅气、可靠,再加上刚才在电话里对方的礼貌和礼貌。谈话间,豪车的军官好感度飙升。

4、服务体验

乘车前10分钟,该官员再次致电,表示他已经到了。即使乘客不能清楚地描述他们的方向,乘务员熟悉地理,也能快速了解乘客的方向。看到乘客后,乘务员下车迎接乘客,打开后备箱,帮乘客放东西,小心翼翼地打开车门。军官穿着与头像一致的正装、马甲和白手套。

完成并调整好坐姿后,乘务员启动车辆嘀嘀出行专车,并会主动告知乘客行程需要多长时间。并询问乘客车内空调的温度和音乐是否合适。车内播放的音乐是交响乐,音量也很轻柔,不会影响乘客的休息或交谈。

整个过程很顺利,管家很安静。快到目的地时,乘务员会提醒乘客“大约还有5分钟到达”。到了路边,管家还贴心地询问哪里停车比较方便,并吩咐乘客坐上车嘀嘀出行专车,自己过来开门。

5、车内设施

一上车,就闻到了车内淡淡的清香,舒服而不刺鼻。后座中间的扶手上有一盆可爱的绿色植物,还有依云水和圣皮尔苏打水。座椅扶手上有一张介绍车内服务的小卡片,中英文双语。除了饮料,还有焦糖饼干和薄荷糖。车内设施包括干湿纸巾、清洁袋、雨伞、充电线,短途旅行可以使用的一切。

车内空调采用防雾霾空调过滤网,车内还有移动WI-FI。唯一美中不足的是,因为食物是放在后座扶手上的,需要自己打开,如果军官不提示很难找到。

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