嘀嗒顺风车出行城市 嘀嗒出行发布七周年成绩单:出租车“三化”落地14城 示范城市智慧码累计使用量超1

9月1日,泰达旅游庆祝成立七周年。今年的主题是“7在此,未来可期”。

七年来,滴达出行在“挖掘潜力、增效”、“不增加拥堵”的道路上坚定前行,坚持打造以“实乘”和“智能打车”为核心的“另一种出行方式” . 满足更多人对美好和谐旅行的向往,与用户、行业、社会共同展望未来。

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在七周年之际,滴达出行城智慧出租车运营的实践也刚刚两年,落地城市从1个城市扩大到14个城市。在模范城市西安,每天智能码使用量从40万次增加到近47万次;数字服务的呼叫比例从 90% 上升到 95%。

随着全国碳市场的启动和深化,滴达出行发起的帮助用户进行碳减排认证的“蓝多多计划”有望成为用户践行绿色低碳出行的强大动力。

滴打出行创始人兼CEO宋忠杰表示:“滴打出行七年来,将始终坚持长远原则,坚持赋能定位,致力于让出租车成为大众出行的首选。市民和城市精美的移动名片;使游乐设施更受欢迎。,已成为推动碳中和进程的重要力量。”

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三花两周年:示范城市95%的叫车订单实现数字化,乘客好评率提升至98%

自智慧出租车诞生以来,滴达出行出租车“三化”战略合作已落地西安、广州、成都、济南等14个城市。通过数字化、在线预约、线上线下一体化智能运营,正在给越来越多城市的出租车数字化转型升级带来更多新动能。

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在城市出租车智慧运营示范城市西安,每天智能出租车代码使用量从一年前的40万次增加到近47万次;数字服务的呼叫比例从去年的 90% 有所增加。到 95%。

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运营两年来,西安智码的累计使用量从5000万次以上增加到87亿次以上,增幅超过200%。累计服务评论总数从2400万次增加到超过6800万次。同时,基于智能码获得好评的订单在总评价订单中的占比从一年前的93%提升至98%。

在西安出租车行业的共同努力下,西安游轮出租车整体份额较两年前增长了10%,超过当地网约车份额约20%;扬兆的数字化反过来又推动了网约车订单的增长,“三化”启动以来,西安的滴达网约车订单增长了十倍。

出租车服务实现自动驾驶提升,智能出租车良性循环新体验未来可期

过去一年,“三化”最重要的成果之一,就是实现了出租车司机服务自主提升的良性循环。通过出租车全实时运营数据与三个合作城市的对接,建立了一套可实时评估的服务体系。

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利用评价数据,可以对驾驶员进行精细化管理,有针对性地提高驾驶员的服务水平。通过市场化激励,服务较好的司机可以获得更多机场免排队、优先抢单等,从而鼓励更多司机提升自身服务水平,让行业形成长效机制。推动自动驾驶服务改进。

潮汐出行三项技术负责人表示,“在数据采集、驾驶员画像分析、奖惩确定、驾驶员教育、可达性等方面,西安目前已经贯穿了整个服务流程机制。这是为其他城市的出租车行业使用数字化手段。对提升行业服务水平,具有积极的示范意义。”

与此同时,三花的赋能理念也开始被更多城市的出租车行业管理者和从业者所认可,越来越多的出租车协会到访西安。而三花的一系列产品和模式创新,如实现车机接单、自动唤起导航、疫情登记语音播报等的智慧出行系统,正将“黑科技”智慧出租车带入更多、更广的领域。更多的司机和乘客。新体验。

目前,潮汐出租车正在西安推广司机服务星级照明、实现服务可视化等一系列创新实践,以提高司机接单和运营效率。随着泰达出租车“三化”战略在各地的深入推进,有望为出租车行业的数字化升级注入更多新动力嘀嗒顺风车出行城市,让智慧出行新体验为广大市民带来更多希望。用户。

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推动首个网约车碳减排方法论落地,与用户共同推动零碳交通

成立七年来,滴达出行始终坚持创造真风,通过沿途共享空座,提高道路和车辆资源利用效率,助力低碳减排。为让用户清晰量化自己的碳减排贡献并获得权威认证,滴达出行于今年6月加入了上海环境能源交易所、中国船级社质量认证公司、中国节能协会碳中和专业委员会、中国投资协会能源年。投资专业委员会联合推动发布了《中国首个顺丰碳减排方法论算法标准》,将对整个顺丰行业开放。

同时,滴滴出行推出了“揽朵朵计划”。正式上线后,滴达顺风车用户将个人碳减排委托给滴达,滴达出行将整合参与企业级碳交易。交易金额将以多元化的激励形式回馈给客户。

今年上半年,滴达出行还首次发布了碳中和计划全景图,将从三个维度,通过挖潜增效、共享集约化、技术赋能、模式创新四大差异化路径。主营业务、行业帮扶、社会影响。展开。

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目前,滴打打车正在与各方合作推动碳减排方法论算法标准的出台,以期与广大用户、移动出行行业共同推动“零碳交通”愿景的进一步落实。和汽车行业。

为帮助老年人进一步弥合数字鸿沟,共享数字经济带来的便利,潮汐旅游今年陆续推出了助老小程序和APP、随叫随到平台、爱心司机优先老人订单等创新,不断优化完善帮助老人适应老人的功能。

同时,滴达旅游今年陆续推出了“顺风升浪”社区、“顺风我知道”等内容栏目,对顺风用户关心的问题和场景进行头脑风暴,持续巩固顺风产业的发展和文化. 此外,从今年9月1日起,滴滴出行将网约车保险从400万元提高到500万元,进一步提升了对用户的保障。

七年来,滴达出行从城市交通面临的两大根本性挑战出发,以挖潜增效为导向,以技术赋能和模式创新为驱动嘀嗒顺风车出行城市,与用户共创提供“另一种出行方式”这不会增加拥塞。潮汐旅游希望与广大用户成为旅伴,共同让城市交通、蓝天、人与自然和谐的未来更加美好。

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